Términos y condiciones
Última actualización: julio 2026
1. Sobre NoniLuna
NoniLuna es un emprendimiento peruano dedicado a la creación y venta de tarjetas artesanales hechas a mano. Al acceder a este sitio y realizar una compra, aceptas los presentes Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar la tienda.
2. Objeto
Estos términos regulan la venta de tarjetas y productos artesanales ofrecidos en NoniLuna a clientes ubicados en el Perú. Cada diseño es elaborado a mano, por lo que constituye una pieza única.
3. Proceso de compra
- Elige el diseño o los productos que deseas adquirir.
- Confirma tu pedido y coordina los detalles del envío con nosotros por WhatsApp.
- Realiza el pago a través de los medios habilitados para completar la compra.
- Recibirás la confirmación de tu pedido una vez verificado el pago.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando exista un error evidente en el precio, falta de disponibilidad o sospecha de un uso fraudulento.
4. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente. El costo del envío no está incluido en el precio del producto y se calcula por separado según el destino (ver la sección 6). Podemos actualizar los precios en cualquier momento; el precio válido es el vigente al momento de confirmar el pedido.
5. Medios de pago
Los pagos se procesan a través de la pasarela Taypi, que permite pagar mediante QR, Yape o Plin. NoniLuna no almacena los datos financieros de tu medio de pago; estos son gestionados directamente por el proveedor del servicio de pago.
6. Envíos
El envío se coordina por WhatsApp a todo el Perú y tiene un costo adicional que depende del destino. Los plazos son aproximados y pueden variar según la zona y el servicio de mensajería. Encontrarás el detalle en nuestra Política de envíos y devoluciones.
7. Naturaleza artesanal de los productos
Nuestras tarjetas son elaboradas a mano, una por una. Por ello, pueden existir ligeras variaciones de color, textura o acabado respecto a las imágenes mostradas en la tienda. Estas diferencias son propias de un producto artesanal y no constituyen un defecto.
8. Cambios y devoluciones
Las condiciones para cambios y devoluciones, incluidos los casos de defectos de fabricación, se describen en nuestra Política de envíos y devoluciones.
9. Propiedad intelectual
Los diseños, ilustraciones, textos, fotografías, el logotipo y demás contenidos de NoniLuna son de nuestra titularidad o contamos con las licencias correspondientes. No está permitido reproducir, copiar o comercializar nuestros diseños sin autorización previa y por escrito.
10. Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición un Libro de Reclamaciones virtual para presentar reclamos o quejas.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes del Perú, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor reconoce al comprador.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos por nuestros canales de atención y con gusto te ayudaremos.