Política de privacidad

Última actualización: julio 2026

1. Responsable del tratamiento

NoniLuna es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas al usar esta tienda. Tratamos tu información conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

2. Datos que recogemos

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Datos de envío: dirección y referencias necesarias para coordinar la entrega.
• Datos de pago: los pagos se procesan a través de la pasarela Taypi. No almacenamos los datos financieros de tu medio de pago; estos son gestionados por el proveedor del servicio.
• Datos de la comunicación: los mensajes que intercambias con nosotros para coordinar tu pedido o resolver consultas.

3. Finalidad del tratamiento

• Procesar y gestionar tus pedidos de compra.
• Coordinar el envío y la entrega de tus productos.
• Brindarte atención al cliente y responder tus consultas.
• Cumplir con obligaciones legales y contables aplicables.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución de la relación de compra que solicitas, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, tu consentimiento. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos tu información únicamente cuando es necesario para prestarte el servicio:

• Pasarela de pago: Taypi, para procesar el cobro de tu compra.
• Empresas de mensajería o courier: para hacer llegar tu pedido a la dirección indicada.
• Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal de hacerlo.

No vendemos ni cedemos tus datos personales con fines comerciales.

6. Tus derechos (ARCO)

Como titular de los datos, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tu información personal, así como a los demás derechos que reconoce la Ley N° 29733.

Para ejercerlos, escríbenos a nuestro correo de contacto indicando tu solicitud. Atenderemos tu pedido en los plazos previstos por la normativa vigente.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales que nos correspondan. Una vez cumplidas, procedemos a su eliminación o anonimización segura.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún medio de transmisión o almacenamiento es completamente infalible, pero trabajamos para resguardar tu información.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos o deseas ejercer tus derechos, escríbenos por nuestros canales de atención.